Ștergerea contului

1. Cum îți ștergi contul

Din aplicația mobilă sau din aplicația web (app.classa.ro — este aceeași aplicație, doar accesată din browser): autentifică-te, mergi la Profil, apoi la secțiunea Zona periculoasă și apasă Șterge contul.

• Ți se va cere parola contului, pentru confirmarea identității.
• Dacă ești antrenor, ți se va cere o confirmare suplimentară, întrucât ștergerea contului tău elimină și toate clasele, sesiunile, cursanții și abonamentele asociate.
• După confirmare, contul este șters imediat, ești delogat automat, iar autentificarea ulterioară cu acel cont nu va mai fi posibilă.

Nu există o cale separată doar pentru web — pașii de mai sus funcționează identic în aplicația mobilă și în aplicația web, pentru că sunt același produs.

2. Ce se întâmplă cu datele tale

Contul este șters definitiv. Adresa de email și credențialele de autentificare sunt eliminate din sistemele Classa; nu păstrăm o copie a contului și nu poate fi recuperat.

Dacă ești cursant — antrenorii la care ai fost înscris păstrează evidența prezențelor și a rezervărilor tale istorice, dar fără contul tău: după ștergere, ești convertit automat într-un membru local, administrat direct de antrenor (fără posibilitate de autentificare), la fel cum sunt gestionați cursanții care nu au avut niciodată cont propriu. Numele și numărul de telefon rămân în evidența locală a antrenorului, în calitatea lui de operator al datelor despre activitatea sportivă a cursanților săi — necesar ca evidența claselor ținute să rămână corectă. Detalii despre cum sunt tratate aceste date în Politica de confidențialitate.

Dacă ești antrenor — ștergerea contului elimină definitiv întregul tău spațiu de lucru: profilul public, clasele, sesiunile, lista de cursanți, abonamentele și istoricul rezervărilor. Această acțiune nu poate fi anulată.

3. Ai nevoie de ajutor?

Dacă nu reușești să îți ștergi contul din aplicație sau ai întrebări despre ce se întâmplă cu datele tale, ne poți contacta oricând la contact@classa.ro și vom rezolva solicitarea manual.